Fragebogen zur Patientenzufriedenheit P1

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

bitte füllen Sie den nachfolgenden Fragebogen zur Patientenzufriedenheit aus.

In welcher Einrichtung werden/wurden Sie behandelt?*

In welcher Station werden/wurden Sie behandelt?

1. Wie würden Sie die Qualität der Behandlung, welche Sie erhalten haben, beurteilen?

ausgezeichnet

gut

weniger gut

schlecht

2. Haben Sie die Art von Behandlung erhalten, die Sie wollten?

eindeutig nicht

eigentlich nicht

im Allgemeinen ja

eindeutig ja

3. In welchem Maße hat unsere Klinik Ihren Bedürfnissen entsprochen?

sie hat fast allen meinen Bedürfnissen entsprochen

sie hat den meisten meiner Bedürfnisse entsprochen

sie hat nur wenigen meiner Bedürfnisse entsprochen

sie hat meinen Bedürfnissen nicht entsprochen

4. Würden Sie einem Freund / einer Freundin unsere Klinik empfehlen, wenn er / sie eine ähnliche Hilfe benötigen würde?

eindeutig nicht

ich glaube nicht

ich glaube ja

eindeutig ja

5. Wie zufrieden sind Sie mit dem Ausmaß der Hilfe, welche Sie hier erhalten haben?

ziemlich unzufrieden

leidlich oder leicht unzufrieden

weitgehend zufrieden

sehr zufrieden

6. Hat die Behandlung, die Sie hier erhielten, Ihnen dabei geholfen, angemessener mit Ihren Problemen umzugehen?

ja, sie half eine ganze Menge

ja, sie half etwas

nein, sie half eigentlich nicht

nein, sie hat mir die Dinge schwerer gemacht

7. Wie zufrieden sind Sie mit der Behandlung, die Sie erhalten haben, im Großen und Ganzen?

sehr zufrieden

weitgehend zufrieden

leidlich oder leicht unzufrieden

ziemlich unzufrieden

8. Würden Sie wieder in unsere Klinik kommen, wenn Sie eine Hilfe bräuchten?

eindeutig nicht

ich glaube nicht

ich glaube ja

eindeutig ja